隐私政策

生效日期:2024年1月1日版本号:v3.1最新修订:2026年05月07日

球友体育 深知隐私对您的重要性,本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您所享有的权利。

1. 我们收集哪些信息

为了向您提供球友直播服务,我们可能会收集以下类别的信息:

  • 账户信息:手机号码、电子邮箱、昵称、头像等注册时提供的资料。
  • 设备及技术信息:IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、唯一设备标识符。
  • 使用行为数据:浏览记录、点击流、搜索关键词、观看时长、互动偏好。
  • 位置信息:仅在您授权后收集,用于推荐本地赛事或优化网络连接。
  • 交易信息:如您购买增值服务,我们会收集必要的订单信息(不包含完整支付账号)。

我们不会主动收集您的敏感个人信息(如生物识别、银行账户密码等)。

2. 我们如何使用您的信息

收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护、改进本平台的核心功能(赛事直播、数据查询、社区互动)。
  • 个性化推荐:根据您的兴趣推送相关赛事、资讯及活动。
  • 安全保障:检测和防止欺诈、滥用行为,保护账号安全。
  • 合规义务:满足法律法规及监管要求。
  • 沟通联系:向您发送服务通知、安全警告或验证码。

我们不会将您的信息用于本政策未明确说明的其他用途。

3. 信息共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。仅在以下情况下共享:

  • 经您明确同意:如参与联合活动时,获得您的单独授权。
  • 与合作伙伴共享:我们可能委托第三方技术服务商(如云服务商、推送服务商)处理数据,但会签署严格的保密协议。
  • 法律法规要求:应政府机关、法院或执法部门的要求依法提供。
  • 公司重组:如涉及合并、收购或资产转让,我们会通知您并继续保护您的信息。

我们使用的第三方SDK包括:极光推送(通知)、友盟+(统计分析)、阿里云(存储)。详情请查看各自的隐私政策。

4. 信息保护措施

我们采用行业领先的安全技术保障您的数据安全:

  • 传输加密:全站强制HTTPS,使用TLS 1.3协议。
  • 存储加密:敏感数据(如密码、手机号)经哈希加盐处理,数据库字段级加密。
  • 访问控制:严格的内外部权限分级,仅授权员工可接触有限数据。
  • 安全审计:定期进行渗透测试和漏洞扫描,建立应急响应机制。

如发生数据泄露事件,我们将在72小时内通知监管机构和受影响用户。

5. 您的数据权利

您对个人信息享有以下权利:

  • 访问权:登录后可在“个人中心”查看您的信息。
  • 更正权:如果信息有误,您可以自行修改或联系客服协助。
  • 删除权:您可以申请注销账号,我们将在15个工作日内删除您的信息(法律法规另有规定的除外)。
  • 限制处理权:您可以关闭个性化推荐、位置权限等。
  • 数据可携权:您可以要求导出您提供的个人数据副本。

如行使上述权利,请发送邮件至privacy@com.cn,我们将在15天内响应。

6. 未成年人保护

本平台主要面向成年人提供服务。我们不会主动收集14周岁以下儿童的个人信息。如发现儿童在未获监护人同意的情况下注册,我们将及时删除相关数据。若您是监护人且认为我们收集了儿童信息,请通过 privacy@com.cn 联系我们。

7. 隐私政策的更新

本政策可能适时修订。重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的改变)将在平台公告、弹窗或邮件方式通知您。若您不同意修改后的政策,请停止使用本平台;继续使用即视为同意更新后的政策。历史版本可向客服索取。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:

  • 数据保护官(DPO)邮箱dpo@com.cn
  • 客服邮箱support@com.cn
  • 邮寄地址:河南省商丘市梁园区凯旋路88号

我们承诺在15个工作日内回复您的请求。

我们的数据保护承诺

最小必要原则

仅收集提供服务所必需的信息,不超范围采集。

数据留存期限

账户注销后30天内删除全部个人数据(法律法规要求的除外)。

第三方审计

每年聘请独立机构进行数据安全合规审计。

合规认证与荣誉

PCI DSS 认证

支付卡行业数据安全标准

ISO 27001

信息安全管理体系

GDPR 合规

欧盟通用数据保护条例

等级保护三级

中国网络安全等级保护

常见隐私问题

绝对不会。我们从不向任何第三方出售用户个人数据。仅在与您授权或法律要求的情况下共享必要信息。

登录后进入“个人中心-账号安全”,点击“注销账号”。提交申请后,我们将在15个工作日内完成删除。或发送邮件至 privacy@com.cn 申请。

您的数据存储于中国内地及新加坡的阿里云数据中心,均通过安全合规认证。我们不会将数据转移至未获法律认可的国家或地区。

社区中的公开评论将永久保留,但您可随时删除自己的评论。私信记录仅您和对方可见,平台不会主动查阅。

您的信任,我们的责任

球友体育 持续投入资源保护用户隐私,每年通过第三方安全审计。如有任何隐私疑虑,请随时联系我们。

联系数据保护官

平台防御重点

  • 防暴力破解 & 撞库攻击
  • SQL注入 / XSS 拦截
  • 异常登录实时预警
  • 数据泄露监测与应急响应
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近期荣誉

  • 2024 用户隐私保护创新奖
  • 2023 亚洲体育平台安全金奖
  • ISO 27001 再认证(2024)
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